Ці Умови користування (надалі — Умови) містять правила, що застосовуються до використання вебсайтів, опублікованих компаніями групи IDS Borjomi, а також правила обробки ваших персональних даних.

Умови не застосовуються до правовідносин між IDS Borjomi та Користувачами, пов’язаних із замовленням та наданням товарів або послуг IDS Borjomi (відповідна інформація розміщується на відповідних вебсайтах IDS Borjomi), а також до правил проведення акцій і маркетингових заходів (інформація про які надається окремо в межах таких подій).

Ці Умови є обов’язковими як для IDS Borjomi, так і для Користувачів. IDS Borjomi залишає за собою право змінювати Умови повністю або частково. Нова редакція Умов, а також усі зміни до них набирають чинності з моменту публікації на вебсайтах (далі — Вебсайти).

Відвідуючи Вебсайти, Користувачі погоджуються дотримуватися Умов у редакції, що є чинною на момент такого доступу. Якщо ви не погоджуєтесь із цими Умовами, будь ласка, негайно припиніть використання Вебсайтів IDS Borjomi.

Всі права на Вебсайти та розміщений на них Контент належать IDS Borjomi.

На Вебсайтах відсутня можливість залишати коментарі. Для зв’язку з IDS Borjomi Користувачі можуть скористатися доступними на Вебсайтах формами зворотного зв’язку.

Доступ до Вебсайтів IDS Borjomi та відповідних сервісів дозволяється виключно Користувачам, які досягли 16-річного віку.

IDS Borjomi означає всі компанії, що пов’язані з IDS Borjomi International Group.

Вебсайти означають вебсайти, опубліковані IDS Borjomi.

Сервіс(и) означає будь-які послуги та пов’язані з ними функції, що надаються IDS Borjomi на користь Користувачів безкоштовно або за певну плату та доступні для замовлення на Вебсайтах.

Користувач означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка отримує доступ, переглядає або відвідує Вебсайти з метою або без мети замовлення Сервісів.

Використання Вебсайтів IDS Borjomi означає будь-який веб-перегляд, завантаження або будь-яке інше використання Контенту Вебсайтів IDS Borjomi, а також використання Сервісів, що надаються IDS Borjomi.

Персональні дані означають персональні дані, зібрані через Вебсайти, тобто інформацію, яка прямо або опосередковано ідентифікує Користувачів.

Умови використання означають ці правила, що регулюють використання Вебсайтів.

Контент означає всі статичні та динамічні елементи, інформацію, тексти, зображення, аудіо- та відеофайли, бази даних, торговельні марки та логотипи, технічні й графічні рішення, розміщені на Вебсайтах.

Cookies (куки) означають текстові файли, що надсилаються з Вебсайтів на електронні пристрої Користувачів та зберігаються в веб-браузерах. Такі файли не ідентифікують Користувачів, але фіксують інформацію про їхні дії, пов’язані з використанням Вебсайтів. Така інформація збирається з метою покращення роботи Вебсайтів і налаштування відповідних параметрів: моніторингу вподобань Користувачів, функції «автозаповнення», обміну інформацією в соціальних мережах, персоналізації Сервісів відповідно до вподобань Користувачів, збору загальної статистичної інформації щодо використання Вебсайтів.

Вебсайти можуть використовуватись виключно з наступною метою:

- для ознайомлення з Контентом щодо товарів, Сервісів та іншої інформації IDS Borjomi;

- для замовлення Сервісів (за наявності такої можливості на вебсайті) від IDS Borjomi;

- для керування характеристиками Сервісів IDS Borjomi;

- для надсилання IDS Borjomi запитів, коментарів, скарг і пропозицій через форму зворотного зв’язку на Вебсайтах, а також отримання відповіді від IDS Borjomi;

- для інших цілей, передбачених функціоналом Вебсайтів IDS Borjomi.

Використання Вебсайтів з іншою метою, ніж вищезазначене, є незаконним.

Користувачі зобов’язані:

- дотримуватися Умов користування та чинного законодавства;

- використовувати Вебсайти виключно у дозволених цілях;

- не використовувати Контент Вебсайтів з комерційною або некомерційною метою, не декомпілювати Вебсайти, не здійснювати зворотне проєктування (reverse engineering), не намагатися втрутитися в початковий код без попереднього дозволу IDS Borjomi;

- не використовувати Вебсайти для надсилання повідомлень насильницького, образливого, принижуючого характеру або тих, що іншим чином посягають на честь, гідність і ділову репутацію IDS Borjomi або третіх осіб, а також для розсилки небажаних комерційних повідомлень («спаму»);

- не використовувати програмне забезпечення, включно зі штучним інтелектом, для втручання або спроби втручання в роботу Вебсайтів.

Користувачі можуть звертатися до IDS Borjomi:

- шляхом надсилання повідомлення (запиту або скарги) через форму зворотного зв’язку на Вебсайтах;

- телефоном за номером, вказаним на Вебсайтах.

Для зв’язку з IDS Borjomi та отримання відповіді Користувачі надають наступні персональні дані: ім’я, прізвище, електронну адресу та номер телефону.

Забороняється надсилати через Вебсайти:

- будь-які повідомлення насильницького, образливого, зневажливого характеру або повідомлення, що порушують право на честь, гідність і ділову репутацію IDS Borjomi або третіх осіб;

- небажані комерційні повідомлення («спам»).

У разі надсилання таких повідомлень IDS Borjomi має право не відповідати на них, а також обмежити можливість Користувача надсилати подібні повідомлення через форму зворотного зв’язку.

Спілкування між Користувачем та IDS Borjomi здійснюється із технічною фіксацією. Записи телефонних розмов, здійснених за номером, вказаним на Вебсайті, а також обмін повідомленнями через Вебсайти зберігаються IDS Borjomi для контролю якості обслуговування та подальшого вдосконалення товарів і Сервісів. Повідомлення, інформація та матеріали, надіслані Користувачами через форми зворотного зв’язку, є їхньою власністю.

Форми зворотного зв’язку

На Вебсайтах передбачено форми зворотного зв’язку для комунікації Користувачів з IDS Borjomi.

Користувачі мають право отримати повну й вичерпну відповідь на повідомлення, надіслані через такі форми, у розумний строк, але не пізніше ніж через 30 днів з моменту звернення.

Користувачі також мають право отримати відповідь у розумний строк, але не пізніше ніж через 30 днів з моменту звернення за номером телефону, вказаним на Вебсайті.

IDS Borjomi є виключним правовласником прав інтелектуальної власності та суміжних прав на Контент Вебсайтів (або ж має належним чином надані права використання Контенту від третіх осіб).

Забороняється використовувати Контент (повністю або частково) з комерційною чи некомерційною метою будь-яким способом (включаючи відтворення, демонстрацію, адаптацію, модифікацію, публікацію, передачу, перекручення, інтеграцію до інших вебсайтів). Якщо таке використання необхідне — слід звернутися до IDS Borjomi через форму зворотного зв’язку на Вебсайтах.

Незважаючи на вищезазначене, використання Контенту в особистих (некомерційних) цілях дозволено в межах і формах, визначених обов’язковими положеннями законодавства Грузії щодо обмеження майнових прав автора.

У разі порушення прав інтелектуальної власності на Контент Вебсайтів третіми особами, IDS Borjomi вживатиме всіх необхідних заходів захисту, включаючи звернення до суду.

Матеріали, опубліковані IDS Borjomi у розділі Gastro Guide, не є науковими або медичними порадами та надаються виключно з інформаційною метою. Опублікований контент може відображати лише загальні враження споживачів і суб’єктивні оцінки, пов’язані з відповідною продукцією, та не є твердженнями, заснованими на нутріціологічних, медичних або наукових дослідженнях.
Індивідуальне сприйняття смакових властивостей може відрізнятися залежно від особистих чинників, таких як стан здоров’я, харчові звички та індивідуальна чутливість. Якщо вміст включає поради щодо харчування або дієти, користувач не повинен сприймати їх як рівнозначні або такі, що замінюють професійні медичні рекомендації. Усі рішення, що стосуються раціону харчування та здоров’я користувача, мають ухвалюватися самостійно та на основі консультації з відповідним фахівцем.
IDS Borjomi не несе відповідальності за будь-які ризики, пов’язані з використанням контенту, опублікованого IDS Borjomi, з урахуванням стану здоров’я користувача.

Рецепти та інструкції, опубліковані на сайті, надаються виключно з інформаційною метою. IDS Borjomi прагне ділитися цікавими та доступними кулінарними ідеями, однак використання будь-якого рецепта здійснюється виключно на розсуд і ризик користувача. Незважаючи на зусилля щодо забезпечення точності та актуальності рецептів, IDS Borjomi не несе відповідальності за їхню відповідність індивідуальним потребам користувача, його смаковим уподобанням, кухонному обладнанню чи навичкам.
Опубліковані рецепти можуть містити алергени, молочні продукти, глютен та інші подразники. Користувач самостійно несе відповідальність за визначення того, чи підходить конкретний рецепт для нього або третіх осіб з огляду на стан здоров’я. IDS Borjomi закликає користувачів дотримуватись відповідних практик безпеки харчових продуктів під час приготування страв.
IDS Borjomi не гарантує, що виконання опублікованих рецептів, інструкцій чи порад забезпечить очікуваний результат для користувача

Умови користування набирають чинності з моменту їх публікації на Вебсайтах.

Будь-які спори між IDS Borjomi та Користувачами, що виникають у зв’язку з використанням Вебсайтів, вирішуються шляхом переговорів між сторонами (ініціатором такого врегулювання виступає Користувач шляхом подання відповідного звернення до IDS Borjomi), а також відповідно до чинного законодавства.

Ці Умови користування та будь-які спори, що виникають у зв’язку з використанням Вебсайтів, регулюються законодавством Грузії, за винятком норм міжнародного приватного права.

Будь-які спори, пов’язані з використанням Вебсайтів, підлягають виключному розгляду загальними судами Грузії, з виключенням юрисдикції будь-якої іншої країни.

З усіх питань, пов’язаних із використанням Вебсайтів, будь ласка, звертайтесь до служби підтримки IDS Borjomi через відповідну форму зворотного зв’язку.