IDS Borjomi colectează și prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu prevederile și scopurile prevăzute în prezentul document. Aceste date sunt colectate și utilizate pentru a asigura utilizatorilor acces securizat și funcțional la site-urile web și aplicațiile mobile IDS Borjomi, precum și pentru furnizarea produselor și serviciilor companiei.

În funcție de contextul în care are loc prelucrarea datelor, rolul de operator sau de persoană împuternicită de operator poate reveni diferitelor entități afiliate IDS Borjomi Pentru a obține informații despre entitatea responsabilă de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți transmite o solicitare către Responsabilul cu protecția datelor la adresa: privacy@borjomi.com

Vă rugăm să rețineți că răspunsurile vor fi oferite exclusiv persoanei care a transmis solicitarea.

IDS Borjomi nu colectează și nu prelucrează date cu caracter personal care intră în următoarele categorii speciale:

• origine rasială sau etnică
• opinii politice
• convingeri religioase sau filozofice
• apartenență la partide politice sau sindicate
• informații privind proceduri penale sau administrative
• date privind sănătatea
• date privind viața sexuală sau orientarea sexuală
• date biometrice sau genetice
• sau orice alte categorii de date sensibile, așa cum sunt definite de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

IDS Borjomi aplică toate măsurile necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația în vigoare (inclusiv legislația georgiană și, dacă este cazul, Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), adaptate specificului activităților comerciale ale companiei.

Informații de contact

Pentru orice solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor al IDS Borjomi la: privacy@borjomi.com

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către IDS Borjomi se realizează în funcție de modul în care utilizatorii interacționează cu site-urile și aplicațiile mobile ale companiei, precum și de amploarea serviciilor solicitate. Scopul, metoda și temeiul legal al acestor activități variază în funcție de context.

Categorii de date colectate

În cazul în care platforma permite crearea unui cont de utilizator (inclusiv pentru comentarii pe bloguri, forumuri, articole, participarea la funcționalități interactive sau oferirea de feedback), IDS Borjomi poate colecta următoarele date:

• Prenume, nume, adresă de e-mail și număr de telefon mobil;
• Date de autentificare (nume de utilizator și parolă);
• Comentariile publicate de utilizatori (până la ștergerea de către aceștia);
• Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare;
• Alte informații partajate voluntar de către utilizatori.

Dacă sunt oferite produse disponibile pentru achiziție online, iar plata se efectuează prin card bancar, IDS Borjomi nu colectează, prelucrează sau stochează direct datele bancare (nume deținător, număr card, dată expirare, cod CVV). Aceste date sunt procesate exclusiv de furnizori terți de servicii de plată autorizați și certificați.

În plus, IDS Borjomi poate colecta date anonime, care nu permit identificarea utilizatorilor. Acestea sunt prelucrate în mod agregat, exclusiv în scopuri de analiză și cercetare de piață.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către IDS Borjomi se realizează în baza următoarelor temeiuri legale, conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR, unde este cazul):

• Consimțământul expres al utilizatorului;
• Executarea unui contract sau a unei cereri din partea utilizatorului;
• Îndeplinirea obligațiilor legale ale IDS Borjomi;
• Interesele legitime ale IDS Borjomi.

Scopurile prelucrării
IDS Borjomi colectează și prelucrează datele în următoarele scopuri:

• Crearea conturilor de utilizator și gestionarea accesului la platforme;
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor și serviciilor IDS Borjomi;
• Personalizarea experienței utilizatorilor pe site/aplicație;
• Răspunsul la solicitările și întrebările utilizatorilor;
• Derularea de campanii promoționale, sondaje și programe de loialitate;
• Gestionarea abonamentelor la newslettere și actualizări;
• Colectarea de feedback prin formulare online;
• Permisiunea partajării de conținut prin email sau rețele sociale;
• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea serviciilor;
• Furnizarea de conținut promoțional și mesaje de marketing;
• Asigurarea funcționalității blogurilor, forumurilor și altor spații interactive.

Conectarea prin rețele sociale
În cazul în care utilizatorii aleg să acceseze platforma folosind conturile lor de pe rețele sociale, aceștia își exprimă consimțământul pentru partajarea anumitor date personale, conform setărilor platformei respective.

Durata păstrării datelor
Datele sunt prelucrate doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate. Ulterior, acestea sunt șterse, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel. IDS Borjomi are dreptul să păstreze datele pentru:

• îndeplinirea obligațiilor contractuale față de utilizatori;
• livrarea produselor și serviciilor;
• respectarea cerințelor legale și de reglementare.

Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii beneficiază, conform legii, de următoarele drepturi:Dreptul de acces la datele cu caracter personal;

• Dreptul de corectare, actualizare sau completare a datelor;
• Dreptul de a fi informat cu privire la metodele și scopurile prelucrării;
• Dreptul de a fi informat în caz de încălcare a securității datelor;
• Dreptul de a restricționa transferul datelor către terți;
• Dreptul de a retrage consimțământul acordat;
• Dreptul de a solicita restricționarea, ștergerea sau blocarea datelor (în limitele legii).

Contact
Pentru solicitări sau plângeri legate de datele cu caracter personal, vă rugăm să contactați:
Responsabilul cu protecția datelor – IDS Borjomi la adresa privacy@borjomi.com 

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa autorității naționale competente pentru protecția datelor, dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate.

IDS Borjomi poate transfera date cu caracter personal către terți exclusiv în măsura necesară pentru atingerea scopurilor legitime pentru care aceste date au fost inițial colectate și prelucrate.

Aceste transferuri sunt efectuate numai atunci când sunt necesare și întotdeauna în strictă conformitate cu cerințele legale aplicabile. Volumul de date partajate și durata prelucrării sunt limitate la ceea ce este esențial pentru realizarea scopului vizat.

Transferuri transfrontaliere 

În situațiile în care transferul de date presupune traversarea granițelor naționale, IDS Borjomi se angajează să obțină consimțământul prealabil, explicit și informat al utilizatorului, în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor (inclusiv GDPR, acolo unde este aplicabil).

Vizibilitatea comentariilor publice

Comentariile trimise de utilizatori pe site – inclusiv numele, prenumele (după caz) și numele de utilizator, așa cum au fost furnizate voluntar – sunt vizibile public. 

Utilizatorii păstrează controlul deplin asupra gestionării acestor comentarii, având posibilitatea de a le edita sau șterge oricând. Aceste date nu sunt prelucrate activ de IDS Borjomi, în afară de stocarea lor pasivă pe platformă.

Categorii de destinatari ai datelor
Pentru a facilita accesul la platformele digitale și pentru a asigura furnizarea eficientă a produselor și serviciilor, IDS Borjomi poate partaja date cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari:

• Companii afiliate din cadrul grupului IDS Borjomi;
• Parteneri oficiali autorizați să ofere servicii în numele IDS Borjomi;
• Furnizori și subcontractanți care prestează servicii în baza unui contract (ex: servicii IT, livrare, suport tehnic etc.);
• Autorități publice și alte organisme competente, în cazul în care legea impune acest lucru;
• Terți implicați în proceduri de reorganizare legală, fuziuni, achiziții sau alte tranzacții corporative similare.

Măsuri de Securitate 

IDS Borjomi aplică toate măsurile legale, organizaționale și tehnice necesare pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor cu caracter personal transferate. Aceste măsuri sunt în deplină conformitate cu legislația în vigoare, precum și cu politicile interne de securitate ale companiei.

Acest site utilizează cookie-uri

Noi, IDS Borjomi, folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a personaliza conținutul și reclamele, pentru a oferi funcționalități de social media și pentru a analiza traficul site-ului.

De asemenea, partajăm informații despre modul în care utilizați site-ul nostru cu partenerii noștri din domeniile rețele sociale, publicitate și analiză web, care le pot combina cu alte informații oferite de dumneavoastră sau colectate din utilizarea serviciilor proprii.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate pe dispozitivul dumneavoastră de către site-urile web pe care le vizitați. Acestea sunt utilizate pentru a face site-urile să funcționeze corect, eficient și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Consimțământul dumneavoastră

Conform legislației aplicabile și Politicii noastre de confidențialitate, putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră numai dacă sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului.

Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri (de exemplu, cele pentru statistici sau marketing), avem nevoie de consimțământul dumneavoastră prealabil.

Puteți alege între: acceptarea tuturor cookie-urilor sau permisiunea doar pentru cele esențiale, prin intermediul bannerului de consimțământ de pe pagina principală.

Acest site utilizează mai multe tipuri de cookie-uri. O listă detaliată a cookie-urilor utilizate este disponibilă mai jos. Unele cookie-uri pot fi plasate de servicii terțe integrate pe site-ul nostru (ex: Google Analytics, Facebook, YouTube etc.).

Tipuri de cookie-uri utilizate pe acest site

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului. Ele permit activarea funcțiilor de bază, cum ar fi navigarea pe pagini, accesul la zone securizate sau completarea formularelor.
Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corespunzător. Acestea nu colectează informații care pot identifica direct utilizatorul și funcționează în mod anonim.

Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Ele furnizează informații valoroase precum: numărul de vizitatori, durata sesiunii, paginile vizitate, sursele de trafic, comportamentul utilizatorilor pe site.
Aceste date ne ajută să optimizăm conținutul și funcționalitatea platformei, în beneficiul utilizatorilor.

Cookie-uri neclasificate

Acestea sunt cookie-uri care sunt încă în proces de clasificare. Sunt analizate pentru a fi încadrate corespunzător într-una dintre categoriile principale (esențiale, funcționale, analitice, de marketing etc.).
Pe măsură ce sunt identificate și evaluate, această secțiune va fi actualizată corespunzător.

Gestionarea preferințelor

Puteți modifica sau retrage consimțământul privind utilizarea cookie-urilor oricând, prin următoarele metode:

• Accesând setările browserului dumneavoastră și ștergând cookie-urile existente;
• Revenind pe site și actualizând opțiunile din bannerul de consimțământ;
• Contactând echipa noastră la adresa menționată în Politica de Confidențialitate.